a cenav
Você é um agente de viagens que quer se destacar no mercado e oferecer o melhor serviço aos seus clientes?
Então você precisa conhecer o programa de treinamento e desenvolvimento da CENAV, uma empresa especializada em capacitar profissionais do turismo. O programa da CENAV é voltado para agentes de viagens que desejam aprimorar seus conhecimentos e habilidades em áreas como:
- Operação de sistemas de distribuição global (GDS)
- Domínio de idiomas estrangeiros
- Elaboração de roteiros nacionais e internacionais
- Atendimento ao cliente e técnicas de vendas
O programa da CENAV é composto por módulos teóricos e práticos, ministrados por instrutores qualificados e experientes. Além disso, o programa oferece certificado de conclusão, material didático, suporte online e acesso a uma rede de contatos com outros agentes de viagens.
Ao participar do programa da Cenav, você irá:
- Aumentar sua taxa de conversão e seu ticket médio
- Reduzir seu custo de aquisição de clientes e aumentar seu lifetime value
- Melhorar sua taxa de retenção e satisfação de clientes
- Se diferenciar da concorrência e se adaptar às novas tendências do mercado.
Nossa Base
Capacitar é ensinar. Inspirar é transformar. Esse é o propósito da Cenav.
About
My name is Alexa Young
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Propósito
Transformar conhecimento em oportunidades, fortalecendo agentes de viagens para que cresçam com segurança, confiança e excelência.
Missão
Desenvolver agentes de viagens por meio de capacitação, experiências práticas e conexões estratégicas, fortalecendo sua atuação profissional para que vendam com mais conhecimento, segurança e excelência.
Visão
Ser reconhecida como uma referência nacional, com atuação internacional, no desenvolvimento de agentes de viagens, conectando profissionais brasileiros a conhecimento, experiências e oportunidades que fortalecem o turismo.
Valores
Conhecimento
Acreditamos que o conhecimento transforma profissionais e gera mais segurança, confiança e resultados.
Conexão
Valorizamos o relacionamento entre agentes, fornecedores, destinos e parceiros.
Experiência
Defendemos que viver o destino é a melhor forma de conhecê-lo e vendê-lo com excelência.
Excelência
Buscamos qualidade, organização e profissionalismo em cada ação promovida pela Cenav.
Compartilhar para Crescer
Acreditamos que o conhecimento compartilhado fortalece profissionais, desenvolve o turismo e gera oportunidades para todos.
Ética e Transparência
Construímos relações baseadas na confiança, no respeito e na transparência.
Valores
Conhecimento
Acreditamos que o conhecimento transforma profissionais e gera mais segurança, confiança e resultados.
Conexão
Valorizamos o relacionamento entre agentes, fornecedores, destinos e parceiros.
Experiência
Defendemos que viver o destino é a melhor forma de conhecê-lo e vendê-lo com excelência.
Excelência
Buscamos qualidade, organização e profissionalismo em cada ação promovida pela Cenav.
Compartilhar para Crescer
Acreditamos que o conhecimento compartilhado fortalece profissionais, desenvolve o turismo e gera oportunidades para todos.
Ética e Transparência
Construímos relações baseadas na confiança, no respeito e na transparência.